쿠팡 와우 멤버십 로켓프레시 신선식품 장보기 및 프레시백 반납 방법 진행절차

 

나는 쿠팡 와우 멤버십 회원으로 월 이용료 인상 전 가입을 해서 8월까지는 기존회원으로 이전과 동일하게 4,990원의 이용료를 지불할 예정이다. 하지만 8월부터는 전 회원 월 이용료 7,890원.. 이 번 인상으로 많은 이용객들이 와우 멤버십 탈퇴 조짐이 있는 것도 사실이지만 나 개인적으로는 그냥 쭉 이용할 생각이다.

 

왜냐면 지불하게 될 월 회비 보다 더 많은 이득을 보고 있기 때문이다. 단지 쿠팡(멤버십)을 이용하는 것만으로도 멤버십 할인에 무료배송, 로켓배송, 30일 무료반품, 쿠팡이츠 무료배달, 쿠팡플레이 무료시청, 로켓프레시 등은 물론 쿠팡 체험단과 파트너스로 수익도 올리고 있으니 회비가 전혀 아깝지가 않다. 물론 이보다 더 인상이 된다면 고민할 일이긴 하지만..

▶ 프레시백

앞서 말했듯이 와우 멤버십 혜택으로 당일이나 다음날 새벽에 신선식품을 받아볼 수 있는 '로켓프레시'도 있는데 나는 1인 가구로 무엇인가 해 먹는 것보다 배달이나 장을 보는 게 더 편리해서 이용한 적이 없었다. 그러던 중 어머니가 어떻게 이용하는지 궁금하시다 말씀하셔서 이용방법이 어떻게 되는가 알고 싶기도 하고 다가올 무더운 여름을 위해서 삼계탕이나 끊여 먹을까 하고 재료들을 주문 해봤다.

 

'로켓프레시'

엄선한 신선식품을 더욱 신선하게

새벽배송으로 이용할 수 있는것!

(로켓프레시 뱃지가 적용된 상품)

 

단 15,000원 이상 구매 시 가능!

 

오전 10시까지 주문 시

당일 오후 6시 전 도착

 

이후 밤 12시까지 주문 시

다음날 새벽 도착 보장!

 

배송 가능 지역에 한하여 제공되지만

현재 전국 대부분의 지역이

서비스 대상지역

(지역에 따라 주문 가능 시간은 상이함)

 

 

나는 어제 오전 10시 전에 주문을 해서 주문 당일 오후 6시 바로 직전에 배송이 완료되었다. 보통 주문한 신선식품은 위생적으로 세척 관리된 '프레시백'이라는 전용 포장 용기에 담겨 오지만 수박, 계란 등 프레시백에 담기 어려운 상품일 경우 박스나 비닐에 포장되어 배송될 수도 있다. 

 

주택가나 아파트 등의 대문(현관문) 앞에 심심치 않게 볼 수 있는 프레시백은 원칙적으로는 60일 이내에 반납을 해야 하고 다음 쿠팡에서 상품을 주문하고 그 상품이 배송되면 배송 기사님에 의해 수거가 된다.

 

이때 로켓프레시 뿐만 아니라 로켓와우나 로켓배송 상품 주문 시에도 관계없이 반납이 가능하며, 60일 이내 쿠팡 상품을 주문하지 않거나 분실 등 다양한 이유로 미반납을 하게 되면 지연 사용료로 프레시백 1개당 8,000원이 부과가 된다. 하지만 반납 시 자동 환불! 혹 다음 주문이 없을 예정이거나 주문이 늦어져 보관에 불편이 있다면 모바일 앱이나 PC 홈페이지에서 '마이쿠팡> 로켓프레시 프레시백> 수거요청하기'를 클릭하면 바로 수거가 진행이 된다.

▶ 신선식품의 신선도를 유지하기 위한 물로 채워진 아이스팩

반납하는 방법!

프레시백의 운송장을 제거하고

문 앞에 두면 끝!

 

이때 원래 프레시백 모양 그대로

두어도 되지만 배송 기사님들의 편리한

수거를 위해 접어두면 더 좋다.

포장백의 타입이 다를 수 있지만

찍찍이로 되어 있어 손쉽게 접기 가능!

▶ 접은 모양

어제 배송된 신선식품들을 잘 받고 나서 얼마 지나지 않아 프레시백 수거 알림과 카톡 안내가 있었는데 마이쿠팡에서 확인할 때는 다음날 오전 10시 이후 수거예정이니 지금 바로 문 앞에 두라는 내용이었고 카톡으로는 곧 방문하여 바로 회수할 예정이라는 내용으로 안내를 하고 있었다. 이건 뭐지~?! 그나마 안심하고 내놓을 수 있는 것은 '분실 시 책임은 저희가 질 테니 안심하고 지금 문 앞에 놓아주세요'라는 문구였다. 솔직히 누가 가져가겠느냐마는 그래도 세상이 흉흉하니.. ㅡ.,ㅡ;;;

 

사실 쿠팡 반품 때도 느꼈던 불편함이지만 회수 알림과 상반되게 정작 회수는 많이 지연이 되는 편이다. 당일 회수 알림을 받고 그날에 회수가 되면 그나마 다행이지만 사실 당일이라도 회수 예상 시간보다 늦거나 심지어 길게는 2일 이상 걸리는 경우도 있었다.

결국 프레시백 회수는 

다음날 받아야 했던 로켓배송 상품의

배송완료와 함께 이루어졌다.

 

 

'로켓프레시'를 많이 이용할 일이야 없겠지만 진짜 편리하긴 하다. 이젠 굳이 힘들게 장을 보지 않아도 집 앞까지 장을 다 봐주니 이 얼마나 좋은 세상인가?! ㅋㅋ 그래도 사실 직접 장 보는 게 제일 좋은 법!! 자주는 아니겠지만 가끔 이용해 볼까 한다!